Podľa najnovšieho prieskumu spoločnosti Mediaresearch Slovakia, ktorý sa uskutočnil v decembri 2009, vyšiel ako spontánne najznámejší internetový obchod v Slovenskej republike opäť HEJ.sk. Z výberovej vzorky, ktorá reprezentuje 2 065 128 ľudí v SR, až 60% mužov a 40% žien uvádza HEJ.sk ako online obchod, na ktorý si spomenuli v tejto chvíli (Top of Mind). Okrem toho výskum uvádza, že až pätina internetovej populácie sleduje ponuku e-shopov niekoľkokrát týždenne.

Spoločnosť Mediaresearch Slovakia, ktorá je oficiálnym audítorom slovenského internetu, uskutočnila v poslednom mesiaci roka 2009 prieskum, ktorý jasne dokazuje, že v nepodporenej, teda spontánnej znalosti je HEJ.sk najznámejším internetovým obchodom s elektronikou na Slovensku. Rovnako to bolo aj posledných 6 mesiacov roka 2009. Pri podporenej znalosti ho pozná viac ako polovica (56%) internetových užívateľov.

Okrem toho až 60% mužov a 40% žien z výberovej vzorky uvádza, že HEJ.sk je pre nich online obchodom, na ktorý si spomenuli v tejto chvíli (Top of Mind). Mužských fanúšikov má pritom HEJ.sk najviac zo všetkých sledovaných internetových obchodov. Rovnako je to aj pri vekovej kategórii od 25 do 34 rokov, ktorých je 35%. 28% zákazníkov HEJ.sk je vo veku od 15 do 24 rokov a 17% má 35 až 44 rokov.

Výskum spoločnosti Mediaresearch Slovakia sa nezaoberal iba znalosťou internetových obchodov, ale priniesol aj niekoľko zaujímavých výsledkov týkajúcich sa internetového nakupovania všeobecne. Jedna tretina slovenskej internetovej populácie sleduje ponuku internetových obchodov niekoľkokrát mesačne, jedna pätina dokonca niekoľkokrát za týždeň .

Takmer jedna pätina opytovaných nakupuje prostredníctvom internetových obchodov niekoľkokrát mesačne. Najčastejšie nakupovaným tovarom sú knihy, za nimi nasleduje elektronika, domáce spotrebiče, oblečenie, obuv a CD/DVD. Značka tovaru je podstatná a dôležitá len pre 15% respondentov. Ako najhlavnejší dôvod nenakupovania cez internet respondenti uviedli nemožnosť si tovar osobne prezrieť a overiť si jeho kvalitu a vzhľad.

Zaujímavý výsledok priniesol prieskum ohľadom bezpečnosti internetového nakupovania. Iba 14% respondentov pozná rozdiel medzi certifikovaným a necertifikovaným internetovým obchodom.

„Certifikát je dobrým vodítkom pre zákazníkov, ktorí si výberom internetového obchodu nie sú istí alebo nakupujú prvýkrát. Certifikát je zárukou, že internetový obchod dodrží všetky zákonom stanovené podmienky, či už pri nákupe alebo reklamácii tovaru.“, vysvetľuje Jitka Součková, marketingová riaditeľka HEJ.sk.

Výskum o internetovom nakupovaní bol realizovaný od 8. do 10. decembra 2009 technikou jednotného dotazníka prostredníctvom internetového zberu, ako jednorazový uzatvorený zber. Výberová vzorka predstavuje reprezentatívnu vzorku internetovej populácie SR staršej ako 15 rokov. Analýza bola uskutočnená na vzorke 507 respondentov. Tento výber reprezentuje 2 065 128 ľudí.